Al finalizar el programa podrás:

• Generar nuevas conversaciones internas, multidisciplinarias, integrando las diferentes dimensiones que hacen a la experiencia de los colaboradores.
• Poner en práctica tus conocimientos en proyectos de experiencia del colaborador aplicando metodología y toolkits / herramientas de valor.
• Aplicar herramientas de diseño para empatizar con los colaboradores y lograr propuestas de valor acordes a la diversidad de tu talento.
• Liderar cambios en las distintas variables organizativas que impactan directamente en el desarrollo de las personas, los equipos, sus líderes y la cultura organizacional.

Contenidos del Programa:

• Organizaciones experienciales.
• Megatendencias de HR: hiperpersonalización, bienestar, diversidad, propósito.
• People centricity vs HR centricity. O cómo salir del silo y el proceso y pasar a las experiencias.
• Relación entre Customer y Employee Experience.
• Ecosistemas de talento y expectativas líquidas. Más allá de los empleados.
• Propósito, branding y storytelling. Diseño de la propuesta de valor al colaborador en equipos diversos.
• Metodologías ágiles y de diseño para empatizar con las personas y personalizar experiencias.
• Construcción de frameworks que integren las variables del EX. ¿Qué tener en cuenta para comenzar o madurar el modelo en mi organización?
• Analytics y tecnología para escalar y personalizar experiencias.